Cette fenêtre vous est présentée quand vous cliquez sur l'item Modifier du menu déroulant Modèles de la fenêtre des choix de modèles:
Cliquer sur une des zones de l'image ci-dessous vous amène directement à l'explication correspondante.
Ce bouton vous permet de créer un nouveau message. Un dialogue vous demande le nom du message à créer. C'est ce nom qui apparaît dans la zone des noms de messages. Ce bouton est aussi un bouton popup qui liste les types de messages que vous pouvez créer. Voyez la liste en suivant ce lien. Vous pouvez également créer un message ordinaire en sélectionnant "Autre…" du menu
Ce bouton vous permet de supprimer un message préalablement sélectionné dans la zone des noms de messages. Un dialogue vous demande la permission avant de procéder.
Ce bouton vous permet de quitter cet écran et, si un message est sélectionné dans la zone des noms de messages, d'utiliser ce message dans la fenêtre des choix de modèles. Ce bouton ne sera activé que si un message est sélectionné dans la zone des noms de messages ou que vous avez entré quelque chose dans les champs Sujet et Message d'accompagnement.
Ce bouton vous permet de renommer un message préalablement sélectionné dans la zone des noms de messages.
Ce bouton vous permet d'exporter tous vos messages, dans le but de les importer dans un autre fichier de données.
Ce bouton vous permet d'importer dans un fichier de donnés un fichier de messages exportés par le bouton Exporter. Si un des messages que vous tentez d'importer a le même nom qu'un message existant, il vous sera offert de le renommer, sinon ce message ne sera pas importé, tel que montré à la figure suivante:
Le nom suggéré dans le dialogue est le nom actuel. Modifiez ce nom. Vous pouvez cliquer sur le bouton «Ne pas le sauvegarder» pour ne pas sauvegarder le modèle importé.
Cette zone contient les messages que vous aurez composés, importés et renommés. Pour ajouter, cliquez sur le bouton +. Pour sélectionner un message à utiliser, sélectionnez-le. Le sujet du courriel et son message d'accompagnement sont alors affichés pour ce message.
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Ces messages par défaut apparaissent pour la version Agents de TRT.
Composez le texte d'un message dans chaque message que vous voulez utiliser: les messages sans texte ne seront pas utiliisés. Composez un message anglais dans la version anglaise du message: vos clients de langue anglaise recevront ainsi un courriel dans leur langue. Ces messages sont envoyés par TRT à minuit pour les utilisateurs de la version multi utilisateurs et lors de l'ouverture de TRT pour les utilisateurs de la version simple usager. |
Indiquez ici le sujet du message que vous insérez dans votre courriel.
Ce menu déroulant vous permet d'insérer dans le message d'accompagnement des expressions variables qui seront traduites par un contenu approprié. Vous pouvez ainsi créer des messages dynamiques dont le contenu variera selon le contexte. Dans notre exemple, la première ligne contient deux mots clé:
Cher <12 Titre de civilité> <01 Nom>,
Lorsque vous revenez dans l'écran des messages, ces mots clé sont traduits par:
Cher M. WYSOCKI,
Ces informations proviennent de la fiche Contact associée à la transaction en cours. Pour en savoir plus sur la manipulation des mots clé, suivez ce lien.
Vous permet de composer ou de modifier le texte par défaut qui accompagnera l'envoi d'une facture, état de compte, bon de commande, facture proforma, note de crédit par courrier électronique (courriel). Pour plus d'informations, suivez ce lien.