Les lettres peuvent désormais être envoyées par courriel si le patient/professionnel concerné a une adresse de courriel dans ses numéros de téléphone. De façon plus spécifique, une boîte à cocher tant pour le patient que pour le professionnel permet explicitement de privilégier ce mode de communication.
De plus, une fiche de clinique comporte maintenant une adresse de courriel générale ainsi qu'un nom d'auteur si cette adresse générale est utilisée. On peut donc ainsi envoyer ces lettres à partir d'une adresse de clinique ou d'une adresse d'employé. L'adresse d'employé, si présente, a préséance.